SIUNTIMO POLITIKA
1. PAGRINDINĖ INFORMACIJAMes, Pirkdar.lt, siekiame užtikrinti, kad mūsų klientai gautų savo užsakytas prekes kuo greičiau ir saugiai. Ši siuntimo politika paaiškina, kaip mes tvarkome siuntimo procesą, pristatymo laiką, išlaidas ir atsakomybes.
2. SIUNTIMO SĄLYGOS
-
Užsakytos prekės bus išsiųstos tik gavus apmokėjimą.
-
Užsakymai apdorojami per 1-2 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.
-
Siuntimo paslaugas teikia mūsų partneriai – kurjerių tarnybos arba pašto paslaugos (pvz., [Kurjerio įmonės pavadinimas], Lietuvos paštas ir kt.).
-
Prekės pristatomos tik Lietuvoje. Jei prekės siunčiamos į kitas šalis, gali būti taikomi papildomi mokesčiai ir pristatymo laikai.
3. PRISTATYMO LAIKASPristatymo laikai priklauso nuo siuntimo metodo ir vietos:
-
Standartinis pristatymas – 1-3 darbo dienos, Jeigu prie prekės neparašyta kitaip
-
Užsakymų, atliktų savaitgaliais arba švenčių dienomis, apdorojimas gali užtrukti ilgiau.
4. SIUNTIMO KAINOSSiuntimo išlaidos priklauso nuo užsakymo svorio, dydžio ir pasirinkto siuntimo metodo. Siuntimo kaina bus pateikta prie užsakymo apžvalgos puslapio prieš patvirtinant užsakymą.5. SIUNTIMO PAŽYMĖJIMAI IR SEKIMASVisi užsakymai, kurių siuntimo kaina yra apmokėta, turi sekimo numerį, kurį atsiųsime Jums el. paštu po prekių išsiuntimo. Sekimo nuorodą galite naudoti norėdami stebėti savo užsakymo būseną ir pristatymo eigą.6. PREKĖS PRISTATYMO PROCESO KLAIDOSJei jūsų užsakymas buvo pristatytas neteisingai arba su pažeista preke:
-
Prašome kuo greičiau susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda.
-
Pateikite prekių nuotraukas ir aprašykite problemas, kad galėtume greitai išspręsti situaciją.
-
Mes išsiųsime teisingą prekę arba pasiūlysime grąžinimą.
7. KLAIDOS PRISTATYMO ADRESEJei pateikėte klaidingą adresą, prašome kuo greičiau susisiekti su mumis, kad galėtume jį pataisyti. Jei prekės jau buvo išsiųstos, jums gali tekti apmokėti siuntimo išlaidas dėl klaidos.8. APTARNAVIMO LAIKAI Siuntimo paslaugos nevyksta savaitgaliais ar valstybinių švenčių dienomis.9. KONTAKTAI
Jei turite klausimų apie siuntimo procesą, galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda:El. paštas: Tavo@Pirkdar.lt